POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DETAIM

En cumplimiento de lo dispuesto por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, DETAIM (en adelante "La Empresa"), sociedad identificada con NIT, domiciliada en la dirección Centro Empresarial B&E, a 0-50, Cra 6 #0-2, Cajicá Cundinamarca, con correo electrónico gerencia@detaim.com y teléfono 313 3693983, establece la presente política para el tratamiento de los datos personales que recolecta en el ejercicio de su actividad comercial.

Para efectos de la presente política, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

  • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

  • Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación (ej: huellas dactilares, reconocimiento facial, datos de salud en simuladores).

  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.

  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

DETAIM aplicará de manera integral los siguientes principios:

  1. Legalidad: El tratamiento es una actividad reglada y debe sujetarse a la ley.

  2. Finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima informada al Titular.

  3. Libertad: Solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.

  4. Veracidad o Calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.

  5. Transparencia: Se garantiza el derecho del Titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.

  6. Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que derivan de la naturaleza de los datos personales.

  7. Seguridad: La información se manejará con las medidas técnicas y administrativas necesarias para evitar su pérdida o consulta no autorizada.

  8. Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a garantizar la reserva de la información.

Los datos personales recolectados por DETAIM a través de su sitio web, contratos o sesiones de simuladores, tendrán las siguientes finalidades:

A. Respecto a Clientes y Prospectos:

  • Gestionar el contacto comercial y responder solicitudes enviadas a través del sitio web.

  • Proveer los servicios y productos de ingeniería, IA y simuladores tácticos contratados.

  • Enviar información sobre actualizaciones de software, nuevos escenarios de simulación y noticias tecnológicas.

  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

B. Respecto al Uso de Simuladores y Software (Alpha Training Simulator):

  • Registro y creación de perfiles de usuario para el seguimiento del progreso en el entrenamiento.

  • Análisis Táctico: Procesar datos de rendimiento, tiempos de reacción y precisión para generar reportes estadísticos.

  • Almacenamiento de sesiones grabadas con fines pedagógicos y de retroalimentación técnica.

C. Respecto a Proveedores y Aliados:

Gestión de pagos, facturación y procesos de selección.

  • Verificación de antecedentes comerciales y cumplimiento legal.

Dada la naturaleza de los productos de DETAIM (como simuladores tácticos y Motion Capture), es posible que se recolecten datos biométricos (facciones faciales, movimientos corporales, etc.).

  • DETAIM informa al Titular que no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo que sea indispensable para la prestación del servicio técnico contratado.

  • En caso de tratamiento de datos de menores de edad (en contextos educativos o recreativos permitidos), se requerirá la autorización expresa de sus representantes legales, velando siempre por el interés superior del menor.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a DETAIM.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley exceptúe este requisito.

  3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.

  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales o cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

  6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una comunicación escrita al área encargada de Protección de Datos:

  • Responsable: Área de Operaciones / Protección de Datos DETAIM.

  • Correo electrónico: gerencia@detaim.com.

  • Asunto: Ejercicio de Derechos Habeas Data.

    Plazos de respuesta:

    • Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible, se informará al interesado y se contará con cinco (5) días hábiles adicionales.

    • Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible, se informará al interesado y se contará con ocho (8) días hábiles adicionales.

Para la prestación de servicios en la nube o almacenamiento de datos de IA, DETAIM podrá realizar transferencias o transmisiones internacionales de datos a servidores ubicados en otros países (como EE. UU. o Europa). La Empresa garantiza que estos países cumplen con niveles adecuados de protección de datos según los estándares de la SIC.

DETAIM implementa medidas de seguridad técnicas (encriptación, firewalls, protocolos de acceso), humanas y administrativas para garantizar que los datos no sean adulterados, perdidos, consultados o usados por terceros no autorizados.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación el 18 de Abril de 2026. Los datos personales permanecerán en nuestras bases de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad informada, o mientras persista el vínculo contractual o legal con el Titular.

Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado a través de la página web detaim.com/blog.

1. DEFINICIONES LEGALES

2. PRINCIPIOS RECTORES

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

4. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

6. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

7. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN


9. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN

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